Algemene voorwaarden voor dienstverlening
Een set van algemene voorwaarden die te gebruiken zijn voor zakelijke dienstverlening. Het maakt niet uit of je de dienstverlening uitvoert vanuit een BV of als ZZP-er. De algemene voorwaarden bepalen op hoofdlijnen de verhouding tussen jou en je opdrachtgever. Belangrijke zaken die je vastlegt zijn de geldigheid van een offerte en de manier van betalen. Bij deze specifieke voorwaarden, ook dat het auteursrechten op de producties, zoals rapporten en dergelijke bij de opdrachtnemer blijft. Hiermee regel je bijvoorbeeld ook de betaaltermijn, wijze van betalen, kosten van incasso bij wanbetaling.
Wat je zelf moet opnemen
De gegevens van jouw organisatie. Ook moet je zelf bepalen of je wijzigingen wilt aanbrengen in bijvoorbeeld de wijze van betalen.
Samenvatting
Bevat bepalingen over:
- definities
- toepasselijkheid van de voorwaarden
- offertes
- uitvoering van de overeenkomst
- contractsduur; uitvoeringstermijn
- wijziging van de overeenkomst
- geheimhouding
- intellectuele eigendom
- opzegging
- ontbinding van de overeenkomst
- gebreken; klachttermijnen
- honorarium
- betaling
- incassokosten
- aansprakelijkheid
- overmacht
- opslaan van persoonsgegevens
- geschillenbeslechting
- toepasselijk recht
Context
Je gebruikt dit document in de volgende situatie:
Iedere ondernemer moet werken met algemene voorwaarden. Die verschillen natuurlijk per branche. Dat komt omdat voor iedere branche andere onderwerpen van belang zijn. Zo is voor deze branche, van zakelijke dienstverlening, bijvoorbeeld een belangrijk aspect dat wie de rechthebbende is op de resultaten.
Van de door jou gehanteerde algemene voorwaarden kan je altijd per opdracht afwijken. Je kan op die manier dus in een offerte of opdrachtovereenkomst afwijken van bepaalde bepalingen in de algemene voorwaarden. In theorie zou je ze dus ook zelfs helemaal niet van toepassing kunnen verklaren. Je moet altijd zorgen dat algemene voorwaarden vooraf bekend zijn bij de opdrachtgever. Juridisch is het dus van belang dat mensen bewust akkoord gaan met die voorwaarden. Het is dus niet voldoende om ze op je website te zetten.
Voor sommige branches zijn er ook verplichte voorwaarden, denk bijvoorbeeld aan advocaten. Die moeten zich houden aan regels van de Orde van Advocaten. Werk jij in een dergelijke branche, dan moet je dus algemene voorwaarden hebben die aan die regels voldoen.