Klacht hoge energierekening
De door jou ontvangen jaarafrekening van je energieleverancier is in jouw ogen niet juist. Daar wil je wat aan doen. Je geeft aan waarom deze eindafrekening te hoog is en verzoekt een nieuwe vaststelling.
Let wel op dat je bezwaarschrift meestal niet oplevert dat je niet hoeft te betalen. Het bezwaar heeft geen opschortende werking zoals dat juridisch heet. In dat geval moet je dus de te hoge rekening wel betalen. Je kan dan later je geld wel terug krijgen.
Wat moet je zelf opnemen in de brief
Je moet alle belangrijke feiten opnemen. Dus meterstanden, mogelijk in vergelijking met eerdere jaren. Wij bieden het juridische kader, jij moet het inhoudelijk onderbouwen.
Samenvatting
Bevat bepalingen over:
- feiten over de rekening;
- bezwaar tegen hoogte;
- termijn.
Context
Je gebruikt dit document in de volgende situatie:
De jaarafrekening voor energie kan hoger zijn dat verwacht. Je kunt in dat geval bezwaar maken bij uw energieleverancier. Komen jullie er niet uit dan kun je de klacht voorleggen aan de speciale geschillencommissie voor deze branche: de Geschillencommissie Energie.
We hebben in een apart artikel uitgelegd hoe de procedure van een klacht bij een hoge energierekening is opgezet.