Terugbetaling gedane betaling
Er zijn veel mogelijkheden waarom je geld kunt hebben betaald terwijl je daar niet achter stond. Een eenvoudig voorbeeld is dat je het verkeerde bedrag hebt betaald. Zoals de Gemeente Amsterdam een keer de komma verkeerd zette in alle betalingen en miljoenen onterecht overboekte. Het kan ook zijn dat er een betaling wordt afgeschreven voor een vervolglevering of een abonnement. Terwijl jij helemaal geen abonnement hebt genomen. Of dat jij alleen een proefbestelling wilde hebben zonder verdere verplichtingen.
Er kunnen ook andere mogelijkheden zijn, die kan je zelf omschrijven. Al deze betalingen die je niet hebt willen doen noemen we juridisch “onverschuldigde betalingen”. Je kunt dat geld terugvragen.
Wat moet je zelf opnemen in deze brief
Je moet duidelijk aangeven welk bedrag je terug wilt. Geef de reden aan waarom jij denkt dat het onterecht is betaald.
Samenvatting
Bevat bepalingen over:
- bedrag en datum;
- stelling dat er een fout is gemaakt;
- verzoek tot directe retourbetaling;
- mogelijke vervolgstappen.
Context
Je gebruikt dit document in de volgende situatie:
Voor alle eisen tot terugbetaling van een gedane betaling, waar geen specifieke brief of reden voor is.
Op de site zijn naast deze algemene brief ook nog enkele bijzondere brieven opgenomen. Zo is er de brief om geld terug te krijgen dat is geïncasseerd door een stichting derdengelden. Ook is er een brief om geld terug te vragen voor een betaling aan de verkeerde rekening.
Kijk even goed rond als je bijvoorbeeld geld terug wilt omdat het product niet goed is, dan moet je eerst de koopovereenkomst ontbinden. Daarna heb je dan recht op geld terug.