Juristen
Service
Kies een woordenboek
Over ons
Modelbrief aan bedrijf met een klacht over een verkoper. Je vond dat de verkoper jou niet correct heeft behandeld. Met dit model zorg je ervoor dat jouw klacht de juiste structuur heeft.
In winkelwagen
Je bent onheus behandeld door een verkoper. Je klaagt bij het betreffende bedrijf over deze behandeling. Niet ieder contact met een verkoper loopt even soepel. Zeker bij onverwachte verkoopgesprekken is dat het geval. Bijvoorbeeld als je op straat bent aangesproken. Ook vinden mensen dat veel telefonische verkopers over hun grenzen gaan. Naast de klacht hebben wij een reeks brieven waarmee je een eventuele koop kan terugdraaien.
Je moet zelf de feiten van de klacht aangeven. Doe dat zo feitelijk mogelijk, datum, tijd, naam. Je moet zelf invullen waarom je in contact kwam met die verkoper en wat jouw klacht is. Het is altijd verstandig om indien je daar een idee van hebt een duidelijke oplossing voor te stellen.
Bevat bepaling over:
Je gebruikt dit document in de volgende situatie: Niet ieder verkoopgesprek gaat goed. Soms gaat het echter echt fout en wil je klagen over de verkoper.
Particulier
Consumentenzaken
Brief aan verkoper ontbinden online aankoop. Bij een onlineaankoop heb je het echt om binnen twee de koop te ontbinden. Daar hoef je geen reden voor op te geven. Je kan soms een webformulier gebruiken. Je kan ook deze gratis brief nemen.
Je hebt iets gekocht van iemand die aan de deur kwam. Een koop aan de deur kan je binnen twee weken ontbinden. Je hoeft geen reden op te geven. Gebruik deze brief.
Een koop die niet in een winkel is, kan je binnen twee weken ontbinden, zonder reden. Dat heeft ermee te maken dat je die koop niet onder normale omstandigheden bent aangegaan. Daarom ben je wettelijk extra beschermd. Gebruik deze gratis brief.
Een koop op straat kan je binnen twee weken ontbinden, zonder reden. Als je op straat iets koopt dan is het anders dan in een winkel. Daarom heb je extra wettelijke bescherming. Gebruik deze brief.
Je hebt iets gekocht in een winkel. Achteraf heb je spijt en wil je van de koop af. Juridisch heb je geen bedenktijd, zoals bij kopen via het web. Dit is een gratis voorbeeldbrief met het verzoek tot ongedaan maken van de aankoop. Je gebruikt die als de winkel er geen duidelijke procedure kenbaar heeft gemaakt.
Vraag een jurist om je verder te helpen
Selecteer hieronder de jurist van wie je een offerte wilt ontvangen
Adriënne van GeelAndré SteijnsAntonietta PinksterArchie VerhoogAttila TavasszyAuke StegemanBruno van ElsCaren SchipperusCécile KoenigCharles LückersDiana SimonsDouglas MensinkEdo SweebeEdwin van JaarsveldElise van EsElize van VeenEls UngerErica van Asselt-PronkErik HuizingaErwin EllingErwin den OudenFrank JanzingGert PootHans FroonHans JonkhoutHein van der PutHenk van BoxtelHester SpaansHilde KroonHJ van der TakHugo HeereboutHugo de GroenIaira BoissevainIlja van KempenIlona BenningIngrid KlokIris van Rappard van RooijJan Jacob Wisse SmitJean-Paul FranssenJeffrey JordanJelle BraakJennifer BaaijensJeroen KaspersJeroen SchutteJochem van den BoschJohan HondersJohan TukkerJoost BruggemanJoost van VeenendaalJoya van HoutJudith Veldhuis-LampeKlaas ZondervanLeonard NoordhofLieke van HelvoortLinda JacobsLinda OtterLisa HarteveldLucia SpaansMaaike DoornbosMaartje Mathijsen-MolenkampMarc van RosmalenMarco SwartMargriet KoedooderMarieke van GelderMariëlle DucaatMarijn GeuzeMark van KaauwenMarlies DirksMarloes GriepMarrit AltaMarten KokMichaël NelckMonica MusenMonique AdansarMonique DoomernikMuriël NoletNebahat YildizNico van den BoomNina de KoeijerNoëlle de LaurenteNouschka van UffelenPaul van EsseveldtPeter van HuizenPeter van WegenPieter DuurlandPieter MiedemaPieter van GoorRamon RilaRemco SmitRob DijkmanRob KoopmansRob van DijkRobert BakkerRobin LinkRobin SteensmaRoland de GraauwRomy BiesotRon LensenRuben Alderse BaasSanne van DooijeweertSaskia van de GriekShulaika DelsolSjoerd van der VeldenSonja da GracaTom MeevisTon BreitenfellnerWillem BrakenhoffWilma RichtersWouter Dammers
