Winkel

Brief aan verkoper ontbinden online aankoop

gratis

Brief aan verkoper ontbinden online aankoop. Bij een onlineaankoop heb je het echt om binnen twee de koop te ontbinden. Daar hoef je geen reden voor op te geven. Je kan soms een webformulier gebruiken. Je kan ook deze gratis brief nemen.

Ontbinden online aankoop

Een brief om de koop te ontbinden aan de verkoper waar jij online een product of dienst hebt afgenomen. Bij deze zogenaamde koop op afstand heb je een wettelijke bedenktermijn. Die bedraagt twee weken. Binnen die twee weken kan je de koop terug draaien, ontbinden. Voor die ontbinding heb je geen reden nodig, dus geef die ook vooral niet.
Deze termijn is alleen van toepassing voor een consumentenkoop.

Wat je zelf moet opnemen in de brief

Je moet de gegevens van de koop opnemen, liefste met referentienummers en dergelijke. Zorg dat de verkoper de transactie eenvoudig kan terugvinden.

Samenvatting

Bevat bepalingen over:

  • datum aankoop;
  • product of dienst van aankoop;
  • uitleg van je recht;
  • beroep doen op je recht

Context

Je gebruikt dit document in de volgende situatie:
Ondersteuning als je een beroep wilt doen op je wettelijke bedenktermijn. Sommige webwinkels hebben hier een eigen procedure voor. Zij hebben een webformulier voor de bedenktijd. Dit is om de processen aan hun kant te vereenvoudigen. Het staat de webwinkelier vrij om jou te vragen dat formulier te gebruiken.

Levertijd

Direct in jouw mail!

Vraag een jurist om je verder te helpen

0
Je winkelmandje