Winkel

Brief klacht over te hoge telefoonrekening

gratis

Je telefoonrekening is onverwacht en onterecht erg hoog. Je klaagt over deze ten onrechte te hoge telefoonrekening. Verzoek deze opnieuw en wel lager vast te stellen. Je moet zelf het inhoudelijke deel schrijven, dit is het juridisch kader. Een handige gratis brief.

Klacht hoge telefoonrekening

Jouw telefoonrekening is in jouw ogen te hoog. Je klaagt hierover en verzoekt deze lager vast te stellen.
Je moet zelf uitzoeken waar je de klacht kan indienen. Dat verschilt namelijk per aanbieder van mobiele telefonie en data.

Wat moet je zelf opnemen in de brief

De brief biedt het juridisch kader. Inhoudelijk moet je zelf aanvullen. Je moet zelf aangeven welk onderdeel van jouw rekening te hoog is. Vergeet niet voldoende gegevens op te nemen over jezelf zoals in ieder geval het (mobiele) telefoonnummer waar het over gaat.
Biedt altijd aan om zodra je er uit bent alsnog te betalen, indien je geen automatische incasso hebt lopen.

Samenvatting

Bevat bepalingen over:

  • hoogte rekening;
  • periode rekening;
  • verzoek verlaging;
  • termijn.

Context

Je gebruikt dit document in de volgende situatie:
Soms is je telefoonrekening te hoog. Je kunt een klacht indienen bij jouw provider. In een artikel leggen we exact uit hoe je die klacht kan indienen. Als je er niet uitkomt kunt u deze klacht indienen bij de speciale geschillencommissie voor deze branche: de de Geschillencommissie Telecommunicatie.

Levertijd

Direct in jouw mail!

Vraag een jurist om je verder te helpen

0
Je winkelmandje