Juristen
Service
Kies een woordenboek
Over ons
Een koop die niet in een winkel is, kan je binnen twee weken ontbinden, zonder reden. Dat heeft ermee te maken dat je die koop niet onder normale omstandigheden bent aangegaan. Daarom ben je wettelijk extra beschermd. Gebruik deze gratis brief.
In winkelwagen
Voor de koop die je niet in een winkel doet (colportage) gelden aparte regels. Voor de duidelijkheid, we hebben het nu niet over een online-aankoop. Je kan die koop binnen twee weken opzeggen zonder reden. Het maakt niet uit of je een product hebt gekocht of bijvoorbeeld een reis bent aangegaan. In alle gevallen kan je gewoon nog van het contract af. Je vraagt eventueel al betaalde bedragen direct terug.
Je moet zelf uitzoeken bij wie je exact klant bent geworden. Daarbij zoveel mogelijk informatie van je bestelling, zoals een klantnummer en dergelijke.
Bevat bepalingen over:
Je gebruikt dit document in de volgende situatie: Er zijn veel manieren om mensen iets te verkopen, buiten de traditionele winkel. Bijvoorbeeld met een busreisje, of met een bijeenkomst bij iemand thuis. Denk aan Tupperware, Herbalife en dergelijke. Ook bijeenkomsten in zaaltjes om reizen en appartementen te verkopen zijn er vaak. Een dergelijk contract ga je aan onder hele andere omstandigheden dan in een winkel. Vaak word je ter plekke overgehaald. De verkoper moet je een formulier meegeven om de overeenkomst te kunnen ontbinden. Ook moet jou duidelijk zijn gemaakt dat je dat binnen twee weken kan doen. Heb je geen formulier, of gebruik je liever een eigen brief, dan is dit een goed model.
Particulier
Consumentenzaken
Je hebt iets gekocht van iemand die aan de deur kwam. Een koop aan de deur kan je binnen twee weken ontbinden. Je hoeft geen reden op te geven. Gebruik deze brief.
Een koop op straat kan je binnen twee weken ontbinden, zonder reden. Als je op straat iets koopt dan is het anders dan in een winkel. Daarom heb je extra wettelijke bescherming. Gebruik deze brief.
Je hebt iets gekocht in een winkel. Achteraf heb je spijt en wil je van de koop af. Juridisch heb je geen bedenktijd, zoals bij kopen via het web. Dit is een gratis voorbeeldbrief met het verzoek tot ongedaan maken van de aankoop. Je gebruikt die als de winkel er geen duidelijke procedure kenbaar heeft gemaakt.
Vraag een jurist om je verder te helpen
Selecteer hieronder de jurist van wie je een offerte wilt ontvangen
Adriënne van GeelAndré SteijnsAntonietta PinksterArchie VerhoogAttila TavasszyAuke StegemanBruno van ElsCaren SchipperusCécile KoenigCharles LückersDiana SimonsDouglas MensinkEdo SweebeEdwin van JaarsveldElise van EsElize van VeenEls UngerErica van Asselt-PronkErik HuizingaErwin EllingErwin den OudenFrank JanzingGert PootHans FroonHans JonkhoutHein van der PutHenk van BoxtelHester SpaansHilde KroonHJ van der TakHugo HeereboutHugo de GroenIaira BoissevainIlja van KempenIlona BenningIngrid KlokIris van Rappard van RooijJan Jacob Wisse SmitJean-Paul FranssenJeffrey JordanJelle BraakJennifer BaaijensJeroen KaspersJeroen SchutteJochem van den BoschJohan HondersJohan TukkerJoost BruggemanJoost van VeenendaalJoya van HoutJudith Veldhuis-LampeKlaas ZondervanLeonard NoordhofLieke van HelvoortLinda JacobsLinda OtterLisa HarteveldLucia SpaansMaaike DoornbosMaartje Mathijsen-MolenkampMarc van RosmalenMarco SwartMargriet KoedooderMarieke van GelderMariëlle DucaatMarijn GeuzeMark van KaauwenMarlies DirksMarloes GriepMarrit AltaMarten KokMichaël NelckMonica MusenMonique AdansarMonique DoomernikMuriël NoletNebahat YildizNico van den BoomNina de KoeijerNoëlle de LaurenteNouschka van UffelenPaul van EsseveldtPeter van HuizenPeter van WegenPieter DuurlandPieter MiedemaPieter van GoorRamon RilaRemco SmitRob DijkmanRob KoopmansRob van DijkRobert BakkerRobin LinkRobin SteensmaRoland de GraauwRomy BiesotRon LensenRuben Alderse BaasSanne van DooijeweertSaskia van de GriekShulaika DelsolSjoerd van der VeldenSonja da GracaTom MeevisTon BreitenfellnerWillem BrakenhoffWilma RichtersWouter Dammers
