Juristen
Service
Kies een woordenboek
Over ons
Je hebt iets gekocht in een winkel. Achteraf heb je spijt en wil je van de koop af. Juridisch heb je geen bedenktijd, zoals bij kopen via het web. Dit is een gratis voorbeeldbrief met het verzoek tot ongedaan maken van de aankoop. Je gebruikt die als de winkel er geen duidelijke procedure kenbaar heeft gemaakt.
In winkelwagen
Bij een koop in een fysieke winkel is geen bedenktijd. Bij een koop via internet geldt dat je een product kan terugsturen. Als je dan je geld niet terug krijgt is er een aparte brief op onze website. Deze brief gaat over de koop in een ouderwetse winkel of showroom. Je bent achteraf ontevreden of ongelukkig met je aankoop en wilt deze terugbrengen. De leverancier is niet verplicht mee te werken. Dat is iets anders dan een koop van een ondeugdelijk product. Dat wil je wel hebben, maar jouw exemplaar is kapot. Dan stuur je een ingebrekestelling dat is een brief dat je de zaak herstelt wilt zien.
De gegevens van de koop en eventueel de reden dat je het product terug wilt brengen. Je vraagt per brief hiernaar en naar mogelijkheden jouw geld terug te krijgen of een tegoedbon.
Bevat bepalingen over:
Je gebruikt dit document in de volgende situatie: Indien je bij nader inzien als consument niet tevreden bent over een product kun je proberen dat terug te brengen. Je wilt het liefst geld terug en anders een tegoedbon. Je wilt de koop ongedaan maken en het koopcontract ontbinden. Het kan zijn dat het product nog niet aan jou geleverd is en je dus de levering wilt afzeggen. Je moet je realiseren dat de koop tot stand kwam toen je het product bestelde en niet op het moment dat het geleverd wordt.
Particulier
Consumentenzaken
Gratis voorbeeldbrief aan webwinkel die niet terugbetaalt bij retourzending. Je stuurt een product dat je online kocht retour. Je hebt recht op directe terugbetaling van jouw aankoopbedrag. Als de webwinkel niet betaalt, dan stuur je ze deze gratis brief.
Modelbrief voor een ingebrekestelling. Als een product niet goed geleverd is moet je dit formeel melden aan de verkoper of reparateur. Dit heet juridisch in "gebreke stellen". Het is een voorwaarde voordat je verdere juridische stappen kan gaan ondernemen. Zorg dus dat je een goede brief gebruikt.
Vraag een jurist om je verder te helpen
Selecteer hieronder de jurist van wie je een offerte wilt ontvangen
Adriënne van GeelAndré SteijnsAntonietta PinksterArchie VerhoogAttila TavasszyAuke StegemanBruno van ElsCaren SchipperusCécile KoenigCharles LückersDiana SimonsDouglas MensinkEdo SweebeEdwin van JaarsveldElise van EsElize van VeenEls UngerErica van Asselt-PronkErik HuizingaErwin EllingErwin den OudenFrank JanzingGert PootHans FroonHans JonkhoutHein van der PutHenk van BoxtelHester SpaansHilde KroonHJ van der TakHugo HeereboutHugo de GroenIaira BoissevainIlja van KempenIlona BenningIngrid KlokIris van Rappard van RooijJan Jacob Wisse SmitJean-Paul FranssenJeffrey JordanJelle BraakJennifer BaaijensJeroen KaspersJeroen SchutteJochem van den BoschJohan HondersJohan TukkerJoost BruggemanJoost van VeenendaalJoya van HoutJudith Veldhuis-LampeKlaas ZondervanLeonard NoordhofLieke van HelvoortLinda JacobsLinda OtterLisa HarteveldLucia SpaansMaaike DoornbosMaartje Mathijsen-MolenkampMarc van RosmalenMarco SwartMargriet KoedooderMarieke van GelderMariëlle DucaatMarijn GeuzeMark van KaauwenMarlies DirksMarloes GriepMarrit AltaMarten KokMichaël NelckMonica MusenMonique AdansarMonique DoomernikMuriël NoletNebahat YildizNico van den BoomNina de KoeijerNoëlle de LaurenteNouschka van UffelenPaul van EsseveldtPeter van HuizenPeter van WegenPieter DuurlandPieter MiedemaPieter van GoorRamon RilaRemco SmitRob DijkmanRob KoopmansRob van DijkRobert BakkerRobin LinkRobin SteensmaRoland de GraauwRomy BiesotRon LensenRuben Alderse BaasSanne van DooijeweertSaskia van de GriekShulaika DelsolSjoerd van der VeldenSonja da GracaTom MeevisTon BreitenfellnerWillem BrakenhoffWilma RichtersWouter Dammers
