Klacht te hoge energierekening
De door jou ontvangen jaarafrekening van je energieleverancier is in jouw ogen niet juist. Daar wil je wat aan doen. Je geeft aan waarom deze eindafrekening te hoog is en verzoekt om een nieuwe vaststelling.
Let wel op dat je bezwaarschrift niet betekent dat je de rekening eerst niet hoeft te betalen. Het bezwaar heeft geen opschortende werking, zoals dat juridisch heet. Je moet de te hoge rekening dus wel op tijd betalen. Als je in je gelijk wordt gesteld, kun je later wel weer een deel terugkrijgen.
Wat moet je zelf invullen
Je moet alle belangrijke feiten opnemen. Dus meterstanden, mogelijk in vergelijking met eerdere jaren. Wij bieden het juridische kader, jij moet het inhoudelijk onderbouwen.
Samenvatting
Bevat bepalingen over:
- Feiten over de rekening;
- Bezwaar tegen hoogte;
- Termijn.
Context
Je gebruikt dit document in de volgende situatie:
De jaarafrekening voor energie kan hoger zijn dat verwacht. Je kunt in dat geval bezwaar maken bij jouw energieleverancier. Komen jullie er niet uit dan kun je de klacht voorleggen aan de speciale geschillencommissie voor deze branche: de Geschillencommissie Energie. We hebben in een apart artikel uitgelegd hoe de procedure van een klacht bij een hoge energierekening is opgezet.
Reviews
Er zijn nog geen reviews.