Een reisovereenkomst is een overeenkomst tussen een professionele reisorganisator of reisorganisatie en een reiziger voor het verzorgen van een reis.
De wet beschermt reizigers tegen risico’s bij reisovereenkomsten. Zo mag je als reiziger de reisovereenkomst altijd met onmiddellijke ingang opzeggen. Dat geldt alleen als dat de overeenkomst ziet op ten minste één overnachting of ten minste langer duurt dan 24 uur. Bovendien moet de reisovereenkomst zien op ten minste vervoer en verblijf.
Heb je een klacht jouw reis? Gebruik dan onze gratis model brief reisorganisatie klacht over reis. Lees hier wat je als reiziger kunt doen als jouw reisorganisator failliet is verklaard en hier wat te doen als jouw reis niet doorgaat bij een natuurramp of andere calamiteit.